view of lounge check-in information Japan hotels
よくあるご質問（FAQ）
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フェアフィールド･バイ･マリオット 道の駅ホテルについて

快適なご滞在のために

こちらのページでは、お客様からよくいただくご予約、チェックイン、客室アメニティ、設備に関するご質問についてご紹介しております。こちらをご参考にしていただき、ご不明点などがございましたら、お問い合わせください。

お食事について

朝食の提供はありますか？

食べ物や飲み物の持ち込みはできますか？

ルームサービスはありますか？

お支払いについて

宿泊代金の支払いはいつすればいいですか？

クレジットカードは使えますか？

使える電子マネーの種類を教えてください。

宿泊料金を振り込むことはできますか？

宿泊税は別途かかりますか？

外貨の両替はできますか？

特定商取引法に基づく表記について

ご予約について

お電話での予約は可能ですか？

オンライン予約をするためのログインパスワードを忘れました。

予約した内容を変更、キャンセルしたいです。

オンライン予約は、どのくらい先までできますか？

宿泊のキャンセル待ちはできますか？

宿泊のキャンセル料はかかりますか？

ご宿泊・客室について

禁煙室はありますか？

貴重品の保管について教えてください。

客室内の備品を教えてください。

客室内のアメニティグッズを教えてください。

インターネット接続はできますか？

1部屋に3名で宿泊することはできますか？

ペットと一緒に泊まることはできますか？

お子様のご滞在

子供と一緒に添い寝はできますか？

子供の宿泊料金はいくらですか？

子供用のアメニティなどはありますか？

ベビーベッドの貸し出しはしていますか？

チェックイン・アウト

チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン時刻が遅くなる場合はどうすればよいですか？

チェックアウト時間を過ぎても延長をすることはできますか？

お荷物について

ホテルから宅配便を出せますか？

チェックイン前やアウト後に荷物を預かってくれますか？

事前に荷物を送りたいのですが受け取っていただけますか？

ホテル内施設について

どんな貸し出し品がありますか？

ランドリーサービスはありますか？

共有スペースには何かありますか？

館内にレストランはありますか？

館内に会議室はありますか？

その他・各種サービスについて

英語は通じますか？

門限はありますか？

コピーサービス、FAXサービスはありますか？

EV充電はありますか？

駐車場はありますか？